Människors möjlighet att ge uttryck för sina åsikter, tankar och känslor samt att förstå andra är en förutsättning för att de ska kunna styra över sina liv och känna sig delaktiga i det svenska samhället.

Företrädare för olika myndigheter har därför ett ansvar att anlita tolk vid kontakt med personer som inte behärskar svenska språket tillräckligt bra.

Tolkservicerådet (TSR) är en rikstäckande organisation bestående av främst offentligt ägda tolkförmedlingar; från april 2009 kan även privatägda tolkförmedlingar bli medlemmar.