Trollhättan Energi är ett företag med 100-åriga anor. Under alla dessa år har målet varit att tryggt och säkert leverera ljus och värme till våra kunder. Det målet finns naturligtvis kvar, men idag har bolaget vuxit med flera nya affärsområden och vi har snarare utvecklats till "Stans nya miljöbolag".

Idag ansvarar Trollhättan Energi för kommunens elnät, fjärrvärmenät, vatten- och avloppsnät och stadsnät. (Det senare är ett allt mer utbyggt fibernät för TV, telefoni och bredband.) Dessutom säljer vi fjärrvärme, vatten och biogas. Alltsammans är produkter och tjänster som gör vår gemensamma vardag enklare.

Vi hoppas att du känner att det finns en omsorg i allt vi gör och att vi på allvar lägger fokus på hållbar utveckling i Trollhättan. Miljöfrågorna är livsavgörande och våra satsningar på fjärrvärme och biogas har gjort luften i Trollhättan mycket renare. Det rör sig om minskade utsläpp med tiotusentals ton koldioxid per år.

Våra ambitioner bottnar naturligtvis i de mål och riktlinjer vi får från våra ägare, Trollhättans stad. Kommunen vill erbjuda dig som invånare eller företagare säkra och trygga leveranser och tjänster till attraktiva priser. Det är en viktig aspekt för att du och många med dig ska välja att bo, leva och arbeta i Trollhättan.

Att vi på Trollhättan Energi håller hög tillgänglighet, det vill säga att du har tillgång till våra tjänster och alltid får tag i oss, är ett arbete som aldrig tar slut. Vi kan hela tiden bli bättre, även om fjolårets leveranssäkerhet för elnät var 99,99% och hyfsat svårslaget.

I år har vi bland annat utökat våra öppettider på kundservice med ytterligare en timme och via vår jourverksamhet kan du vid akuta fel nå oss 24 timmar om dygnet, 365 dagar om år. Naturligtvis har vi fördelar av att vi finns i Trollhättan där våra kunder finns och att vår personal är hemmastadda i kommunen. Närheten innebär också att du som kund kan snabbt och enkelt besöka oss på Sågaregatan 22 i Trollhättan. Välkommen!