Om IEX Corporation
IEX Corporation grundades 1988 och fokuserar på utveckling av produkter som löser de problem moderna contact centers ställs inför. IEX har alltsedan starten varit lönsamt och har som enda företag inom workforce management en obruten svit av lönsamma kvartal sedan starten. Lönsamheten säkrar att det finns resurser för att kontinuerligt utveckla och förbättra produkten och ge en förstklassig support till nytta för kunderna i deras dagliga arbete. IEX har sedan 1989 levererat kraftfulla, flexibla och integrerade lösningar som möter kraven i dagens och morgondagens contact center. Med över 840 000 kunder på mer än 2900 installationer i 45 olika länder är TotalView representerat i alla typer av verksamhet. Funktionaliteten i TotalView skyddas av ett antal patent som täcker bland annat prognos, planering och schemaläggning i skill based och multi-site miljö, daglig övervakning och styrning samt semesterplanering.
IEX produkter är kända för att vara enkla att installera, använda och underhålla. Huvudkontoret finns i Richardson, Texas och säljer direkt på den amerikanska marknaden. Det internationella kontoret finns i Utrecht, Holland varifrån man dels hanterar direkta kunder men också stödjer lokala distributörer som KnowTime.
IEXs workforce management system minskar driftskostnader, förbättrar kundservice och precision i bemanningsplanering, affärsplanering samt höjer arbetsmoralen hos medarbetarna genom att engagera dem i verksamheten och dess resultat.
Företaget har inga omdömen.
Klicka på numret för att visa hela
